6.1 Syarat & Cara Booking

Syarat & Cara Booking

πŸ“ Prosedur Pemesanan Unit


πŸ“„ Form & Dokumen

[Upload PDF form booking & checklist dokumen di property "File Lampiran"]

πŸ”– STEP 1: Booking Unit

Biaya Booking:

Rp 3.000.000 - Rp 5.000.000
(Tergantung tipe unit)

Dokumen untuk Booking:

  • βœ… Fotokopi KTP (suami-istri jika sudah menikah)
  • βœ… Fotokopi KK (Kartu Keluarga)
  • βœ… Pas foto 3x4 (2 lembar)

Proses:

  1. Pilih unit di siteplan
  1. Isi formulir booking
  1. Bayar booking fee
  1. Terima tanda bukti booking
Booking fee:
  • Hangus jika batal
  • Dikembalikan jika KPR tidak disetujui bank (bukan karena kesalahan pembeli)

🏦 STEP 2: Pengajuan KPR

A. Untuk KPR Subsidi (FLPP):

Syarat Umum:
  • βœ… WNI dengan KTP aktif
  • βœ… Usia min 21 tahun atau sudah menikah
  • βœ… Penghasilan max Rp 4 juta/bulan (gabungan suami-istri)
  • βœ… Belum pernah memiliki rumah
  • βœ… Belum pernah menerima subsidi perumahan
  • βœ… Tidak sedang menerima subsidi perumahan lain
Dokumen:
  • Fotokopi KTP & KK
  • Slip gaji 3 bulan terakhir
  • Surat keterangan kerja
  • Rekening koran/tabungan 3 bulan
  • NPWP
  • Akta nikah (jika sudah menikah)
  • Surat Keterangan Belum Memiliki Rumah dari Kelurahan

B. Untuk KPR Komersil:

Syarat:
  • βœ… WNI dengan KTP aktif
  • βœ… Usia min 21 tahun
  • βœ… Penghasilan sesuai debt ratio bank (biasanya min Rp 5 juta)
  • βœ… BI Checking/SLIK OJK baik (tidak blacklist)
Dokumen:
  • Fotokopi KTP & KK
  • Slip gaji/bukti penghasilan 3 bulan
  • Surat keterangan kerja
  • Rekening koran 3-6 bulan
  • NPWP

πŸ’° STEP 3: Pembayaran DP

Skema DP:

Subsidi:
  • DP minimal 1% dari harga jual
  • Bisa dicicil selama proses KPR (nego dengan developer)
Komersil:
  • DP 10-20% (tergantung bank)
  • Bisa cash atau cicil

πŸ”‘ STEP 4: Akad & Serah Terima

Proses Akad KPR:
  1. Bank approve KPR
  1. Notaris proses akad jual beli (AJB)
  1. Bank cairkan dana ke developer
  1. Developer serahkan unit
Dokumen yang Diterima:
  • βœ… Kunci rumah
  • βœ… BAST (Berita Acara Serah Terima)
  • βœ… Bukti pembayaran
  • βœ… Sertifikat tanah (proses balik nama)
Timeline:
  • Proses KPR: 1-2 bulan
  • Serah terima: Setelah KPR cair
  • Sertifikat atas nama: 3-6 bulan setelah akad

⚠️ PENTING - Catatan untuk Tim Penjualan:

DO's:
  • βœ… Jelaskan proses lengkap & transparan
  • βœ… Bantu customer lengkapi dokumen
  • βœ… Koordinasi dengan bank partner
  • βœ… Follow up setiap step
DON'Ts:
  • ❌ Janjikan approval KPR 100% (keputusan di bank)
  • ❌ Minta booking fee langsung ke rekening pribadi
  • ❌ Terima dokumen asli customer (cukup fotokopi)

πŸ’‘ Tips Penjualan:

Handling "Saya pikir-pikir dulu":
"Baik Pak/Bu, silakan dipikir dulu. Tapi saya informasikan ya, unit dengan lake view terbaik itu terbatas dan sistem first come first serve. Sudah beberapa customer yang booking unit di area dekat danau. Kalau Bapak/Ibu serius, saya sarankan booking dulu untuk hold unitnya, nanti sambil proses dokumen KPR bisa dipikir lebih detail. Booking fee juga dikembalikan kok kalau KPR tidak approved oleh bank."
Mempermudah Booking:
"Pak/Bu, untuk booking sangat mudah. Cukup siapkan fotokopi KTP, KK, dan pas foto. Booking fee bisa transfer, nanti saya buatkan tanda bukti resmi. Setelah booking, baru kita urus dokumen KPR. Saya akan bantu proses dari awal sampai serah terima kunci. No worry!"

βœ… Checklist:

Hafalkan syarat booking
Hafalkan syarat subsidi vs komersil
Punya list dokumen ceklist untuk customer
Tahu timeline lengkap proses
Latihan handling closing objection